Wie Hestia Informationen für Familienbereiche, Anbieterprofile, Support und frühe Zugangs-Workflows erhebt und nutzt.
Stand: 2. August 2026
Hestia™ wird von der Pantheon Platforms Inc. betrieben, einer Delaware-Kapitalgesellschaft (USA) mit Sitz in 8 The Green, STE R, Dover, DE 19901, USA. Kontakt: info@planwithhestia.com.
Hestia kann Kontoinformationen, E-Mail-Adressen, Namen, Telefonnummern, Inhalte des Familienbereichs, Aufgabenlisten, Familiennachrichten, Einladungsdatensätze, gespeicherte Anbieter, Anbieteranfragen, Anbieter-Claim-Anfragen, Beitragsseiten-Datensätze, Supportanfragen, Warteliste-Anmeldungen, Kontaktformular-Einsendungen und technische Nutzungsdaten erheben.
Anbieterprofile können öffentlich verfügbare Unternehmensinformationen, Lizenzangaben, Unternehmenswebsites, öffentliche Verzeichnisinformationen, von Anbietern eingereichte Aktualisierungen und Angaben zur Profilprüfung enthalten.
Bestattungsplanung kann sensible familiäre Zusammenhänge betreffen. Nutzer:innen sollten keine Sozialversicherungsnummern, Bankdaten, Kartennummern, Passwörter, medizinischen Unterlagen oder für die Planung nicht erforderlichen Dokumente eingeben. Hestia dient dazu, Planungsinformationen zu organisieren, nicht dazu, hochsensible rechtliche, medizinische oder finanzielle Unterlagen zu speichern.
Wir nutzen Informationen, um Familienbereiche zu betreiben, Konten zu authentifizieren, den Zugriff auf Familienbereiche zu verwalten, Anbieteranfragen zu bearbeiten, Anbieter-Claim-Workflows zu unterstützen, gespeicherte Anbieter nachzuverfolgen, Support zu leisten, die Produktqualität zu verbessern, Missbrauch zu verhindern, Sicherheit zu gewährleisten und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Hestia kann Anbieterinformationen anzeigen, die aus öffentlichen Quellen, Unternehmenswebsites, Lizenzregistern, Verzeichnisinformationen, Anbietereinreichungen oder Claim-Anfragen zusammengestellt wurden. Outreach-Datensätze und private Prüfnotizen sind nicht Teil öffentlicher Anbieterprofile.
Trauerfinanzierungs- und Beitragsseiten sind derzeit nicht verfügbar. Hestia erhebt oder verarbeitet derzeit keine Namen von Beitragenden, Beitragsbeträge, Zusagen, Beitragsstatus oder Zahlungsanweisungen für diesen Zweck.
Informationen können weitergegeben werden: an Anbieter, wenn ein:e Nutzer:in eine Anbieteranfrage stellt; an eingeladene Familienmitglieder innerhalb eines Familienbereichs; an Dienstleister, die Hestia beim Betrieb unterstützen; oder wenn dies aus Sicherheits-, Compliance-, rechtlichen oder Schutzgründen erforderlich ist.
Kontakteinsendungen, Anbieter-Claim-Anfragen, Anbieteranfragen, Inhalte des Familienbereichs, Outreach-Datensätze und private Kontodaten werden nicht öffentlich angezeigt.
Hestia nutzt eine kleine Zahl an Infrastrukturdienstleistern, um den Dienst zu betreiben: einen Datenbank- und Authentifizierungsanbieter, einen Hosting-Anbieter, einen Zahlungsdienstleister (derzeit nicht aktiv) sowie Content-Delivery-Netzwerke, die Schriftarten und Code-Bibliotheken ausliefern. Diese Anbieter verarbeiten Informationen nur, soweit dies für den Betrieb oder die Unterstützung des Dienstes erforderlich ist, vorbehaltlich ihrer eigenen Bedingungen und Richtlinien.
Hestia setzt keine Werbe-Tracker, Ad-Pixel oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies Dritter ein. Nutzungsereignisse (z. B. welche Seite zu einer gesendeten Anfrage geführt hat) werden in der eigenen Datenbank von Hestia erfasst und nicht an Werbetreibende weitergegeben oder verkauft.
Hestia setzt keine Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies. Der lokale Speicher (Local Storage) Ihres Browsers wird genutzt, um Sie angemeldet zu halten und in Bearbeitung befindliche Planungsdaten auf Ihrem eigenen Gerät zu sichern, damit sie beim Verlassen der Seite nicht verloren gehen; dies ist für die Funktion des Familienbereichs erforderlich und dient nicht Werbezwecken.
Hestia nutzt außerdem Google Tag Manager und Google Analytics, um zu verstehen, welche Seiten Familien helfen. Google-Skripte werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Statistik angefordert und geladen; die Seite funktioniert vollständig, wenn Sie ablehnen. Werbespeicher bleibt deaktiviert, und die Auswertung wird nie mit Inhalten aus einem Familienbereich verknüpft. Alle Einträge sind unter Cookies und lokale Speicherung einzeln erklärt.
Hestia aktiviert derzeit kein Anbieter-Checkout und erhebt keine Zahlungskarten- oder Bankkontodaten für Anbieterbuchungen. Familien und Anbieter vereinbaren Zahlungen direkt außerhalb von Hestia. Falls eine Zahlungsfunktion eingeführt wird, werden diese Erklärung und die geltenden Nutzungsbedingungen vor der Aktivierung aktualisiert, um den Zahlungsdienstleister, die erhobenen Informationen, die Zwecke, die Aufbewahrung und die Wahlmöglichkeiten der Nutzer:innen zu beschreiben.
Hestia bewahrt Informationen so lange auf, wie es für den Betrieb des Dienstes, die Unterstützung von Nutzer:innen und Anbietern, die Führung von Aufzeichnungen, die Verbesserung der Sicherheit, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Nutzer:innen können eine Löschung beantragen; einige Datensätze müssen jedoch aus berechtigten geschäftlichen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahrt werden.
Hestia strebt an, Informationen zu löschen oder zu anonymisieren, die nicht mehr angemessen benötigt werden. Rechtliche Aufbewahrungspflichten, Betrugsprävention, Sicherheitsprotokolle, Nachweise zu Anbieter-Claims und transaktionsbezogene Datensätze können eine längere Aufbewahrung erfordern.
Sie können Zugang, Berichtigung, Löschung oder Kontounterstützung beantragen, indem Sie eine E-Mail an info@planwithhestia.com senden. Hestia muss unter Umständen die Kontoinhaberschaft oder Berechtigung überprüfen, bevor eine Anfrage bearbeitet wird.
Hestia setzt angemessene administrative und technische Schutzmaßnahmen für ein Produkt in einer frühen Entwicklungsphase ein. Kein Internetdienst kann vollständige Sicherheit garantieren. Nutzer:innen sollten Passwörter sicher aufbewahren und Einladungslinks nicht mit Personen teilen, die keinen Zugriff auf einen Familienbereich haben sollten.
Der Zugriff auf private Informationen im Familienbereich und in der Anbieterverwaltung ist rollenbasiert eingeschränkt. Hestia unterhält Prozesse für Zugriffsprüfungen, Kontolöschung, Vorfallreaktion und Benachrichtigung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Hestia ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Nutzer:innen sollten keine personenbezogenen Daten von Kindern übermitteln, es sei denn, sie sind dazu berechtigt und dies ist für den Planungskontext erforderlich.
Hestia wird von den Vereinigten Staaten aus betrieben. Wenn Sie Hestia von außerhalb der Vereinigten Staaten nutzen, können Ihre Informationen in den Vereinigten Staaten oder an anderen Orten verarbeitet werden, an denen Dienstleister tätig sind.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, verarbeitet Hestia Informationen auf folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Bereitstellung eines von Ihnen angefragten Familienbereichs oder einer Anbieteranfrage; berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Sicherheit, Betrugsprävention und das Verständnis der Produktnutzung; sowie Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn Sie ein Formular wie das Kontakt- oder Pilotprogramm-Anmeldeformular ausfüllen.
Da die Dienstleister von Hestia in den Vereinigten Staaten tätig sind, werden manche Informationen außerhalb der EU/des EWR übermittelt. In diesem Fall verlässt sich Hestia auf die von seinen Dienstleistern angebotenen Garantien, etwa die EU-Standardvertragsklauseln. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten, das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, sowie das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie info@planwithhestia.com.
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